Voor u ons contacteert via het formulier, raadpleeg dan eerst de veelgestelde vragen.
Door de snelle groei van ons merk proberen we nog steeds voor een snelle service te zorgen voor en na verkoop. Daarom hebben we de veelgestelde vragenlijst gemaakt om iedereen nog sneller te kunnen bedienen. Vraag niet gevonden? Of een klacht tijdens levering? Gebruik dan het contactformulier. Alvast bedankt
Kristof - Smokey Bubbles
Veelgestelde Vragen
Passen de accessoires op Kranzle , Nilfisk, Bosch , Ava, Big Boi, Sithl enz enz?
Onze accessoires passen op bijna alle hogedrukreinigers, op voorwaarde dat je de juiste koppeling gebruikt. Elk merk werkt met andere aansluitingen, darmen en connectoren, waardoor er geen universeel systeem bestaat dat op alles past.
We zijn momenteel bezig om voor elk populair merk de correcte koppelingen, adapters en pistolen te testen, zodat iedereen een oplossing krijgt. Dit is een groot puzzelwerk omdat er veel verschillende systemen bestaan binnen éénzelfde merk, maar we zijn er volop mee bezig.
Momenteel hebben we enkel voor de Karcher K series alles maar zodra we volledig compatibele sets hebben voor merken zoals Kranzle, Stihl, Nilfisk, Kärcher en andere, communiceren we dit meteen via:
- stories
- video’s
- TikTok
- onze webshop
Wanneer komen de producten en accessoires terug op voorraad?
Smokey Bubbles is nog maar enkele maanden bezig en de verkoop gaat veel harder dan verwacht. De eerste keer waren we na drie maanden volledig uitverkocht, en deze keer waren duizenden flessen zeep en accessoires in minder dan 30 dagen weer de deur uit. Zowel de zepen als de foam cannons, pistolen, droogdoeken en borstels vliegen er telkens door.
Wij laten onze producten bewust in kleinere batches maken om de kwaliteit hoog te houden. Daardoor kan het gebeuren dat bepaalde producten tijdelijk uitverkocht zijn. We kiezen voor kwaliteit boven snelheid, omdat we geen merk willen zijn dat snel wil cashen of grote goedkope bulk verkoopt ten koste van de klant.
Als iets uitverkocht is, duurt het gemiddeld 2 tot 8 weken voor de nieuwe voorraad binnenkomt. Dat hangt af van de productie, kwaliteitscontrole en het verbeteren van accessoires. We zijn achter de schermen ook bezig om bepaalde onderdelen nog sterker, degelijker en gebruiksvriendelijker te maken.
Onze opstart gaat bewust traag zodat we alles netjes kunnen opbouwen en producten kunnen leveren waar we volledig achter staan. We doen ons best om alles zo snel mogelijk aan te vullen, maar kwaliteit blijft altijd op één.
Blijf onze webshop, stories en sociale media volgen. Daar kondigen we als eerste aan wanneer nieuwe stock binnenkomt.
Moet ik een pre-wash gebruiken vóór de hoofdshampoo?
Waarom je nooit direct zand met een hogedrukreiniger moet verwijderen
Zand en vuildeeltjes werken als schuurpapier op je lak. Wanneer je met een hogedrukreiniger direct op een vuil voertuig spuit, duw je deze scherpe deeltjes krachtig tegen je lak. Dit kan leiden tot:
- Microkrassen en swirls: Vooral zichtbaar op donkere lakken, en moeilijk te herstellen zonder polijsten.
- Lakbeschadiging: Hardnekkige deeltjes kunnen kleine beschadigingen in je laklaag achterlaten.
- Verminderde glans: Over tijd verliest je voertuig zijn diepe, gladde uitstraling.
Wat moet je dan doen?
- Gebruik eerst een pre-wash zoals de Blueberry Snow Foam of Mud Muncher om vuil en zand veilig los te weken.
- Laat het product even inwerken en spoel het dan af. Dit voorkomt dat vuil over je lak schuurt en beschermt je auto of motor.
Veilig wassen begint met de juiste voorbereiding!
Kan ik Mud Muncher gebruiken op matte lak of wraps?
Effect op Matte Lak of Wraps
Matte Lak: Matte lak is gevoelig voor glansvorming. Een pH10 zeep kan te sterk zijn, vooral als het niet correct wordt verdund, en kan de matte afwerking aantasten door residu achter te laten of te veel vuilverwijdering te doen.
Er kan een lichte glans ontstaan als de zeep resten niet goed worden afgespoeld.
Gewrapte Auto’s: Wraps zijn vaak gemaakt van vinyl, wat gevoelig kan zijn voor bepaalde producten. Een te sterke pH10 zeep kan de kleur of textuur van de wrap beschadigen, vooral bij matte of satijn wraps.
Langdurige blootstelling of verkeerd gebruik kan leiden tot uitdroging of barsten in het vinyl.
De mud Muncher pH10 Autozeep kan incidenteel gebruikt worden op matte lak of wraps mits correct verdund en afgespoeld. Voor matte lak of wraps wordt meestal een pH-neutrale zeep aanbevolen zoals onze Blue Berry Snow Foam en Cherry Shampoo, die minder kans heeft op schade en residu.
Kan een pre-wash mijn wax- of keramische coating beschadigen?
Hoe werkt een keramische coating?
Keramische coatings zijn ontworpen om chemisch bestendig te zijn en je lak te beschermen tegen vuil, UV-straling en chemicaliën. Ze kunnen doorgaans goed omgaan met licht alkalische producten zoals een pH 10 zeep.
Waarom pH 10 meestal veilig is:
- Mild alkalisch: Een pH van 10 zoals onze Mud Muncher valt binnen de veilige range voor coatings. Het is niet agressief genoeg om de coating zelf te beschadigen, vooral als de zeep correct wordt verdund.
- Tijd en concentratie: Als je de zeep volgens de aanwijzingen gebruikt (bijvoorbeeld 1-5% oplossing) en niet te lang laat inwerken, is er vrijwel geen risico.
- Ontworpen voor auto’s: Licht alkalische producten worden vaak specifiek ontwikkeld om vuil effectief te verwijderen zonder schade aan beschermlagen.
Waar je op moet letten:
- Frequentie van gebruik: Als je constant alkalische producten gebruikt, kan dit op termijn de hydrofobe werking van een coating iets verminderen. Dit is echter tijdelijk en kan eenvoudig hersteld worden met een quick detailer of coating topper.
- Niet te geconcentreerd: Altijd verdunnen volgens de aanbeveling. Te hoge concentraties kunnen wél schadelijk zijn voor coatings.
- Hogere alkalische waarden vermijden: Producten met een pH > 11 zijn agressiever en kunnen coatings sneller aantasten.
Onze pH-neutrale pre-wash Blue Berry , Cherry shampoo en Wheel Cleaner zijn speciaal ontworpen om 100% veilig te zijn voor beschermende coatings.
Kan ik gewone huishoudzeep gebruiken om mijn voertuig te wassen?
Nee, huishoudzeep is te agressief en kan de lak of beschermlagen beschadigen. Gebruik in plaats daarvan:
- Cherry Shampoo voor een zachte maar grondige reiniging.
- Onze producten zijn speciaal geformuleerd voor voertuigen en laten geen strepen of residu achter.
Hoeveel zeep moet ik gebruiken per wasbeurt?
De aanbevolen hoeveelheden:
- Blueberry Snow Foam: Meng 1-5% met water in een foam cannon.
- Mud Muncher: Ook 1-5% met water mengen, afhankelijk van de mate van vervuiling.
- Cherry Shampoo: 20-50 ml per 10L water voor de handwas.
Altijd verdund gebruiken voor het beste resultaat en zuinig in gebruik.
Bij zeer groffe vervuiling wordt eerder 5-10% aangeraden. In een foam canon is dit 50-100ml gemixt met 900ml water.
Hoe verwijder ik hardnekkige remstof en vuil van mijn velgen?
Gebruik onze pH-neutrale Wheel Cleaner. Het roze product kleurt paars wanneer het in contact komt met remstof en vuil – een visueel bewijs dat het werkt. Spray op droge, afgekoelde wielen, laat 2-5 minuten inwerken en spoel af.
Waarom sommige Smokey Bubbles accessoires uit China komen
…en waarom ze tóch nét dat tikkeltje meer kosten
Bij Smokey Bubbles houden we niet van geheimen.
Onze zepen worden 100% in België ontwikkeld en gebotteld, lokaal, kwaliteitsvol en met de geur van de Kempen in elke druppel.
Maar onze foam guns, triggers, microvezeldoeken en borstels? Die komen uit… jawel, China.
En eerlijk? Daar zijn we niet beschaamd over, integendeel. China leeft ook al in 2050 en het zal misschien velen verbazen maar ze maken daar ook topkwaliteit producten.
💬 Want raad eens wie dat nog doen?
95%, misschien zelfs 100% van alle grote merken. Alleen verzwijgen ze het, of plakken er een dure sticker op. Zelf heb ik meerdere peperdure accessoires gekocht van bekende merken, opengeschroefd en geanalyseerd. En ik kan u garanderen dat de onze niet moeten onderdoen want ja, het komt van dezelfde fabrieken. Alleen zit er een dure doos rond.
⸻
🤔 Maar waarom kosten die dingen bij ons dan meer dan op AliExpress?
Goede vraag! AliExpress werkt met B en C batch kwaliteit dus de laatste producten die uit de mal komen bij productie. Hier kan wel is een braam aanhangen die je vinger openhaalt. Er wordt ook weinig tot geen kwaliteitscontrole op gedaan om de kosten te drukken. Of een foam cannon die uit elkaar valt bij eerste gebruik kan allemaal via AliExpress. Wij bestellen rechtstreeks bij de groothandel die ons A kwaliteit levert.
Natuurlijk is er ook nog het onderwerp dat mensen niet graag hun betalingsgegevens op een Chinese website achterlaten als AliExpress of Temu waar je aan radjes mag draaien , doosjes mag opendoen en plots gratis dingen mag uitkiezen.
En over de prijs....
Hier is wat je allemaal niet ziet als je op een “€9,99 foam gun” klikt:
⸻
📦 1. Verzendkosten
Een container of snelle luchtzending? Niet goedkoop.
Wij betalen makkelijk €150 of meer per doos, netjes verdeeld over elk stuk.
⸻
🧾 2. Douane, btw & invoerrechten
Alles wat binnenkomt uit China krijgt een cocktail van extra kosten:
• 21% btw
• 5–10% invoertaksen
• douanehandling en administratie
Geen korting. Geen foefels. Gewoon betalen zoals het hoort. We zullen nog niet spreken over de torenhoge Belgische belastingen...
⸻
🧪 3. Testen, testen, testen
We bestellen 10+ varianten van elk product, en testen ze allemaal zelf:
• Past het degelijk?
• Gaat het stuk na 3 keer?
• Spuit het zoals het hoort?
Alleen wat écht voldoet aan onze standaard, belandt in jouw doos.
⸻
🚚 4. Snelle Belgische verzending
Geen wachttijd van 4 weken, geen pakketje kwijt in een mysterieuze loods.
Je hebt het binnen 1 à 2 werkdagen in huis, mét garantie en zonder stress.
⸻
🛠 5. Service met een gezicht
Is er iets stuk? Werkt iets niet naar wens?
Dan lossen wij dat op. Niet een vaag e-mailadres ergens in Guangzhou.
⸻
💰 Waar betaal je dus voor?
Niet voor luxe.
Wel voor:
• kwaliteit die we zelf getest hebben
• voorraad in België
• supersnelle levering
• garantie en opvolging
• en vooral: géén kat in een Chinese zak 🐱📦
⸻
✌ Kiezen voor Smokey Bubbles is kiezen voor eerlijkheid
We doen niet alsof onze foam gun op een Zwitsers bergdorpje gemaakt werd.
We zeggen: hij komt uit China, maar hij werkt, hij is getest, en je krijgt er service bij waar de rest nog iets van kan leren
Kan ik deze zepen gebruiken met een hogedrukreiniger of foam cannon?
Ja, de Blueberry Snow Foam en Mud Muncher zijn speciaal ontwikkeld als pre-washes voor contactloze reiniging. Ze zijn ontworpen om met een foam cannon of nevelsysteem te worden aangebracht, waardoor vuil en stof losweken zonder handmatig contact.
- Blueberry Snow Foam: Ideaal voor een zachte, pH-neutrale reiniging die veilig is voor lak, coatings en wax.
- Mud Muncher: Een krachtige, mild alkalische pre-wash die perfect is voor voertuigen met zware vervuiling zoals modder en zand.
Belangrijk: Deze producten zijn niet bedoeld voor gebruik met de hand. Breng ze aan met een foam cannon, laat ze even inwerken en spoel grondig af voor het beste resultaat.
Zijn de producten geschikt voor motoren?
Ja, alle producten zijn ook geschikt voor motoren. Let er bij het gebruik van de Wheel Cleaner op dat je de remdelen grondig afspoelt. De producten zijn mild genoeg om blootliggende onderdelen veilig te reinigen.
Hoe milieuvriendelijk zijn de producten?
Onze producten zijn ontworpen met zowel reinigingskracht als veiligheid in gedachten. Ze zijn pH-neutraal of mild alkalisch en bevatten geen onnodig agressieve ingrediënten, waardoor ze vriendelijker zijn voor het milieu dan veel alternatieven. Hierdoor zijn ze ook minstens 95% biologisch afbreekbaar.
Laat de zeep strepen of vlekken achter?
Nee, al onze producten zijn geformuleerd om strepen en vlekken te voorkomen. Zorg ervoor dat je:
- Altijd op een koel voertuig werkt.
- De producten niet laat opdrogen voordat je ze afspoelt.
Wat is het verschil tussen pH-neutrale en alkalische zepen?
pH-neutrale producten (zoals de Cherry Shampoo, Blueberry Snow Foam en Wheel Cleaner) zijn mild en veilig voor voertuigen met wax, coatings of delicate lakken.
Mild alkalische producten (zoals de Mud Muncher) bieden extra reinigingskracht voor zwaar vervuilde voertuigen, zoals off-roaders, terwijl ze nog steeds veilig zijn voor de lak.
Kan ik Smokey Bubbles ook voor andere doeleinden gebruiken?
Boten en Jetski's
Perfect om je boot of jetski vrij te maken van hardnekkig zout en algen—of om indruk te maken op de havenburen met die showroomglans!
Fietsen (van racefiets tot mountainbike)
Of je nu door de bergen hebt gebikkeld of gewoon naar de bakker bent geweest, Smokey Bubbles zorgt dat je fiets weer schoon is. Want niemand wil dat je modder je aerodynamica verpest!
Tuinmeubilair en Barbecues
Smokey Bubbles helpt je tuinmeubilair en BBQ uit hun winterslaap. Want wie wil op een vuile stoel zitten tijdens de eerste zonnestralen?
Caravans en Campers
Voor wie na een lange vakantie niet wil thuiskomen met een camper die eruitziet alsof hij deelnam aan Parijs-Dakar.
DIY-projecten en gereedschap
Van je verfspuit tot die hamer met een mysterieus kleverige handgreep—Smokey Bubbles maakt alles weer werkplekwaardig.